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            "ultima_mensagem": "Meu nome é Michele, da Policred. Estou entrando em contato porque identifiquei que você pode reduzir o valor da sua parcela do consignado do INSS através da portabilidade, sem precisar pegar dinheiro novo. É rápido, seguro e pode sobrar mais dinheiro no seu bolso todo mês. Posso verificar sem compromisso quanto você economizaria?",
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            "sugestao_ia": "LUCINEIDE ANA DE SOUZA SANTOS, vi sua mensagem sobre quer ver margem. Posso confirmar seus dados e verificar a melhor possibilidade com segurança?",
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            "sugestao_ia": "Cliente/Prospecto, vi sua mensagem sobre quer ver margem. Posso confirmar seus dados e verificar a melhor possibilidade com segurança?",
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            "ultima_mensagem": "Olá, SERGIO RICARDO SIMOES DE ARAUJO! APROVEITE SUA CONDIÇÃO POLICRED HOJE Fiz uma simulação rápida com base nas condições disponíveis agora: Valor liberado estimado: R$ 2.229,11 Parcelamento: 96x de R$ 50,00 IOF já considerado na simulação Essa condição pode mudar conforme banco, margem, convênio e horário de análise. Posso consultar agora as melhores opções em vários bancos e tentar buscar uma liberação mais vantajosa para você ainda hoje. Me envie um OK que eu dou andamento agora. POLICRED Crédito com atendimento rápido, seguro e especializado.",
            "sugestao_ia": "Cliente/Prospecto, vi sua mensagem sobre quer ver margem. Posso confirmar seus dados e verificar a melhor possibilidade com segurança?",
            "status": "NOVO",
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            "ultima_mensagem": "Bom dia, Jose! Estou atualizando uma condição para você, que é servidor público estadual. Consigo recalcular o contrato do Banco Daycoval para tentar diminuir os juros. Também posso comparar a portabilidade em outros bancos para tentar reduzir ainda mais os juros. A simulação parte da parcela de R$ 60,98 e chega a um valor próximo de R$ 595,00. Quer que eu atualize o cálculo e lhe passe o valor de hoje? POLICRED — Correspondente Bancário.",
            "sugestao_ia": "JOSE ALEXANDRE DO MONTE, vi sua mensagem sobre portabilidade. Posso confirmar seus dados e verificar a melhor possibilidade com segurança?",
            "status": "NOVO",
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            "payload": "{\"mid\":\"11249\",\"conversa_id\":\"578\",\"texto\":\"Bom dia, Jose! Estou atualizando uma condição para você, que é servidor público estadual. Consigo recalcular o contrato do Banco Daycoval para tentar diminuir os juros. Também posso comparar a portabilidade em outros bancos para tentar reduzir ainda mais os juros. A simulação parte da parcela de R$ 60,98 e chega a um valor próximo de R$ 595,00. Quer que eu atualize o cálculo e lhe passe o valor de hoje? POLICRED — Correspondente Bancário.\",\"tipo\":\"cliente\",\"data_msg\":\"2026-07-31 09:38:59\",\"telefone\":\"8186715620\",\"nome\":null,\"cpf\":\"34266070420\",\"cliente_id\":null}",
            "atualizado_em": "2026-08-08 23:16:46",
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